Bei meinem 1.Anruf am 23.06.17 war ich durch die Auskunft stark verunsichert; bei meinem 2.Anruf am 26.06.17 wurden alle Unklarheiten beseitigt. Man hat einen Fehler bei der Errechnung des Erstattungsbetrages eingeräumt und sich bei mir entschuldigt !! Eine tolle Geste, die ich noch bei keiner anderen Versicherung erlebt habe.