Es ist die schnelle und korrekt Bearbeitung des jeweiligen Sachverhaltes, es sind auch die kompetenten Damen und Herren mit denen ich bei einem Anlegen ins Gespräch komme. Das macht mich besonders zufrieden.Und darum habe ich ERGO Direkt schon mehrmals weiterempfohlen und werde es wieder tun. Aber das lange warten wenn ich bei der Servicenummer von ERGO Direkt anrufe stört mich