Das war mein 1. Versicherungsfall. Die Unterlagen, die gebraucht werden, bekam ich ganz selbstverständlich vom Zahnarzt. Die Vorgehensweise ist im Formular einfach angegeben. Vor der Behandlung erhielt ich eine unverbindliche Kostenzusage mit angegebener Höhe der Rückerstattung. Diese wurde nach der Behandlung innerhalb ein paar Tagen überwiesen. Absolut super!! Weiterempfehlung: JA!!