Unbürokratische und schnelle Erledigung der jeweiligen Angelegenheiten. Was weniger schön ist dass bei jeder Vertragsänderung wie z.B. Zusatzversicherungen dass man so lange warten muss bis sie wirksam werden obwohl man seit langer Zeit dabei ist. Bei jeder belanglose Frage wird sofort was zusätzliches angeboten. Das lasse ich noch gelten aber wenn man zustimmt muss man immer eine lange Wartezeit in Kauf nehmen was die Entscheidung negativ beeinflusst. Daher ein Punkt Abzug..