Es wäre hilfreich gewesen, wenn ich eine übersichtliche Tabelle -aktuell- ohne viele Abkürzungen mit den genauen Leistungen pro Tarif als nachvollziehbare Erklärung warum ich keine Erstattung erhalten habe, mit der Ablehnung bekommen hätte. So muss ich jetzt in den alten Unterlagen - mühsam im klein Gedruckten nachlesen was beinhaltet mein Tarif. Diese Vorgehensweise ist nicht zeitgemäß