Abwicklung durch Sachbearbeiter war sehr gut, auch die vorab enthaltenen Ablaufinformationen. Lediglich beim Bringen des rep. Autos und Abholung des Mietwagen gab es Unklarheiten. Repariertes Auto kam ohne Rücksprache der Uhrzeit und 2 Tage eher als vorher anvisiert. Mietwagen von *** war für 5 Tage reserviert, jetzt 2 Tage eher abzugeben. Laut *** hatte ich ihn weiter nutzen können, was ja aus meiner Sicht nur Mehrkosten macht. Lt. Telef. Info Ergo einfach *** anrufen zwecks Abh