Viel zu lange Bearbeitungszeit Kein kontinuierlicher Berater(in) Bei Auszahlung,keine Aufgliederung und Erklärung. BETRAG kann nicht korrekt sein. Die angeforderten Unterlagen mussten mehrmals geschickt werden. Verschiedene Aussagen von ihren Telefonberatern. Leider musste ich sehr häufig nachfragen. Bearbeitungszeit von März - Mitte Dezember.2 Damen haben mir sehr geholfen.Dafür die 2 Sterne. LEIDER KEINE POSITIVE BEWERTUNG