Ich bin sehr enttäuscht. Ein Mutarbeiter hat bei Abschluss der Versicherung telefonisch falsche Auskünfte über die Bedingungen erteilt. Nun habe ich einen Leistungsfall und Ergo lehnt eine Kostenübernahme ab. Dies ist gemäß den Bedingungen korrekt. Die Versicherung habe ich Somit unter falschen Voraussetzungen und Informationen abgeschlossen. und fühle mich ***. Sie sollten das Geschäftsgebaren überdenken. Das wirft kein gutes Licht auf die Ergo insgesamt.