Sehr geehrte Damen und Herren, bei der Auszahlung von Leistungen kam es wärend des ganzen Jahres zu sehr sehr langen Wartezeiten und Problemen. Sie begründen das immer mit den gleichen Ausreden (Urlaub, Antragsrückstau usw.). Innerhalb eines Jahres sollte es doch für eine große Versicherung wie ERGO möglich sein diese leidliche Misere zu ändern. Ich bin gespannt, ob Sie im nächsten Jahr noch immer nichts geändert haben. Für Ihren Ruf, bzw. Neukundenwerbung ist das sehr schlecht. Mfg ***