Relativ schnelle Bearbeitung und Entscheidung. Nicht einfach, die richtigen Stellen in der website zu finden um Ansprüche geltend zu machen (einzureichen). Nach 2 Wochen war der Entscheid da - sehr gut. Leider aber ohne wirkliche Erläuterung des geminderten Leistungsbetrages (nur etwa die Hälfte des Zahnersatzes wurde übernommen). Auch hätte ich mir eine Empfangsbestätigung nach meiner Einreichung gewünscht..Gefühl, es wird schwierig gemacht, Anspruch zu erheben und dann minimal geleistet.