Ich mußte meine Reise wegen Krankheit abbrechen. Habe den Leistungsfall bei der Ergo eingereicht und mußte leider über 5 Wochen warten bis das Geld auf meinem Konto war. Am Telefon wurde ich immer wieder mit den Worten vertröstet es gab Feiertage und wir haben soviel zutun. Ich kam mir beim telefonieren wie eine Last vor. Ich zahle meine Beiträge auch pünktlich, egal ob Feiertage sind oder mein Terminkalender voll ist.