Ich hatte einen Leistungsfall, der reguliert wurde. Komme jedoch nicht in meinen Account. Bei einem Anruf beim Kundenservice konnte man mir nicht weiterhelfen sondern bat mich in einer Woche nochmal anzurufen. Ich habe weder Hilfe zum Zugang meines Accounts bekommen noch konnte mir mitgeteilt werden wie mein Leistungsfall reguliert wurde. Bis heute ist mein Problem ungelöst.