Die von mir eingereichte Rechnung für die Brille wurde über 4 Wochen nicht bearbeitet. Dies war ich von früheren Rechnungen überhaupt nicht gewohnt, eine Regulierung war innerhalb von 2 Wochen erledigt. Erst nachdem ich die Rechnung nochmals per email sandte, kam die Leistung dann wie gewohnt. Ich hoffe, dass dies auf einen Personalengpass zurück zu führen war.