Ich habe die ERGO Mitarbeiter mehrmals telefonisch kontaktiert, um offene Fragen zu meiner Zahnzusatzversicherung zu klären. Stets wurde mir höflich und sehr ausführlich alles erklärt. Als mein Versicherungsfall eingetroffen ist und ich eine Abweichung von der Zahnarztrechnung festgestellt und die ERGO Mitarbeiter wieder angerufen habe, bekam ich eine sachliche und ebenfalls ausführliche Information. Die Bezahlung erfolgte nach kurzer Wartezeit. Super. !!!!!