Seit 2 Monaten dauert meine Bitte auf Ertragsverlängerung und -Erweiterung (vertragliches Recht) schon an. Es dauert ewig bin man Rückmeldung erhält, der Customer Service sieht offenbar die Historie nur teilweise und scheint mäßig ausgebildet zudem wartet man lange bis man dran kommt. Darüber hinaus scheinen die Kollegen Probleme zu haben einige normale PDF Dokumente öffnen zu können - eine bisher leider absolut ernüchternde Erfahrung