Die Bearbeitung wenn die Rechnung per Mail eingereicht wird ist super, die Post geht leider im Haus bei ERGO immer Mal verschütt, die grundlegenden Zusatzwünsche, die Zusendung einer ganz normalen Vollmacht, klappt seit einem Jahr nicht, im telefonieren sind sie große Klasse, leider kann nicht Mal die Ehefrau am Telefon eine Aussage tätigen, Schade, für Berufstätige mit einem späten Feierabend, da kommen wir wieder zur Vollmacht.