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Gesamtbewertung2.0
19.02.2020 | 14:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung war prompt und sehr schnell. Auch die Überweisung kam schnell, nur leider auf dass falsche Konto. Obwohl ich explizit ein Konto angegeben habe wurde das Geld auf das Konto überwiesen von dem der Beitrag abgebucht wurde. Eine Regulierung des Vorfalles am Telefon war nicht möglich. Obwohl der Herr am Telefon sehr freundlich war und sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt hat, konnte er den Fehler nicht mehr beheben. Wodurch ich erhebliche Probleme bekommen habe.
Die Bearbeitung war prompt und sehr schnell. Auch die Überweisung kam schnell, nur leider auf dass falsche Konto. Obwohl ich explizit ein Konto angegeben habe wurde das Geld auf das Konto überwiesen von dem der Beitrag abgebucht wurde. Eine Regulierung des Vorfalles am Telefon war nicht möglich. Obwohl der Herr am Telefon sehr freundlich war und sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt hat, konnte er den Fehler nicht mehr beheben. Wodurch ich erhebliche Probleme bekommen habe.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein