Die Schadensmeldung war online möglich. Das Formular war verständlich. Leider konnte ich die Nachweise nicht hochladen da die Dokumente zu groß waren aber sie haben wohl auf das nachreichen dieser verzichtet da das Geld (Krankenhaustagegeld) schon einige Tage danach auf meinem Konto war. Es ging schnell und unkompliziert - so wie man es sich wünscht! Anschließend kam noch eine email zur Aufklärung sollten bleibende Schäden entstehen. Auch dies war meines Erachtens nach sehr kundenorientierten.