Die Bearbeitung hat 4 Monate gedauert. Nach Einreichen der Unterlagen ist dies zunächst bestätigt worden, aber um Geduld wegen erhöhter Fallzahlen gebeten worden. Auf Nachfrage nach einem Monat wurde mitgeteilt, dass die Unterlagen nicht mehr vorliegen. Es wurden dann mehrfach zusätzliche, aber auch gleiche Unterlagen vom Zahnarzt angefordert. Nach meiner Einschätzung hat man versucht, mich zu zermürben oder die Zahlungen hinaus zu schieben. Die Mitarbeiter waren freundlich. keine Weiterempfehl.