Ich bin schon mehrere Jahre bei Ergo. Die Bearbeitung des Versicherungsfalls dauerte über 3 Wochen.Das wurde bei meinen ersten Fällen innerhalb von 7 Tagen erledigt.Auf Nachfrage nach 14 Tagen ob und wann mein Antrag bearbeitet wird wurde mir noch vorgeworfen eine Originalrechnung geschickt zu haben anstatt mir mein Anliegen zu beantworten. Was auch nicht Gut ist man bekommt keine Eingangsbestätigung seiner Unterlagen. Sonst alles OK.