Gute Erreichbarkeit; Einreichung Unterlagen in digitaler Form möglich; Gute Dokumentation, welche Unterlagen im Leistungsfall eingereicht werden müssen; (Sehr) schnelle Bearbeitung von Themen, die zu klären sind; Schnelle und unkomplizierte Begleichung von Rechnungen; Gute Beratung, Kundenberater nehmen sich Zeit zur Beantwortung von Fragen.