Ich habe meine Rechnung per Email gesendet, sofort eine Rückmeldung bekommen. Das Geld ( Kostenerstattung ) hat ca. 12 Tage gedauert, würde mich freuen wenn das bisschen schneller gehen würde. Bis jetzt rundum zufrieden!! Ich empfehle Ergo Direkt an diejenigen, die auf der Suche nach einem zuverlässigen Zahnzusatzversicherung sind. 5 Sterne verdient !!!