Unkompliziert und schnell lässt sich der Schriftverkehr abwickeln. Wenige Tage nachdem ich einen Antrag auf Kostenerstattung abgeschickt habe, bekomme ich schon eine E-Mail-Antwort mit der Zusage der Kostenerstattung und der Ankündigung eines schriftlichen Bescheides. Dies entspannt die Warte-Situation.