Ich habe seit mehreren Jahren eine Zahnzusatzversicherung bei der Ergo. Die Erstattung der Kosten, z.B. für die Prophylaxe erfolgt schnell und unkompliziert. Anruf genügt und der Betrag ist in wenigen Tagen auf dem Konto. Ich habe auch schon die Rechnung hochgeladen und gemailt, die Erstattung erfolgt auch ohne Probleme. Also meine persönlichen Erfahrungen sind nur positiv.