Nervig!Vorgedruckte Formulare+unzutreffend, sinnlosen Nachfragen, die der Zahnarzt zum 2. mal ausfüllen soll.Konnte telefonisch geklärt werden.Bis man eine kompetente Angestellte aus der "Zahn Abteilung" am Telefon hatte, eine Herausforderung. Empfehlung: den Mittschnitt der KundenTelefonate auch wirklich auswerten, das ist kosteloser Goldstaub für die ERGO!Unbedingt sinnlose Bürokratie abstellen, Bearbeitungszeit im Dental ist viel zu lang, konstruktive Kritik von Kunden+Angestellten fördern!