Ich hatte einen Unfall in Papua Neuguinea und war bezüglich Geschwindigkeit und Abwicklung allgemein sehr angetan. Einen Verbesserungsvorschlag hätte ich: Nach den Angaben zur Schadensabwicklung online hätte ich mir eine Bestätigungsmail gewünscht nach dem Motto: Vielen Dank dass Sie sich für die Online Schadensabwicklung entschieden haben. Wir bestätigen hiermit den Eingang ihres Schadens unter der Nummer xyz. Wir werden uns umgehend um die Bearbeitung kümmern...