Ich hatte einen Kosten-Heilplan eingereicht und wollte wissen welchen Anteil meine Versicherung übernimmt. Beim ersten Mal habe ich nach über 3 Wochen mitgeteilt bekommen, dass der eingereichte Plan genehmigt sein muss. Danach habe ich den genehmigten Heilplan eingereicht und wieder 3 Wochen auf eine Antwort gewartet, Diese war dann aber ok.. Das Ganze hat also über 6 Wochen gedauert. Selbst 3 Wochen empfinde ich als zu lang.