Zeitnahe Bearbeitung bzw. Abwicklung. Information darüber sowohl postalisch, als auch elektronisch, wobei letzterer Weg nicht zwingend von mir selbst erwartet wird, worüber ich als älterer Mensch sehr dankbar bin. Immer freundl. Bedienung bei telef. Abfragen, dabei keine langen Warteschleifen. Einfach super Alles. Danke.