Im eingetretenen Leistungsfall wurde alles sehr unbürokratisch abgewickelt. Sehr Gut! In diesem Rahmen wurde aber festgestellt, dass man ein Upgrade / Vertrag am Telefon nicht machen soll! Es wurde mehr versprochen als im Vertrag stand und danach lesen die Wenigsten nochmal nach, bis der Leistungsfall eintritt und nicht so abgewickelt wird wie erwartet. Das Telefon- und Email-Marketing ist aufdringlich, abschlußorientiert und nicht immer ehrlich. Es wird mit dem "schlechten Gewissen" verkauft.