Die Bearbeitung des Leistungsfalls war schnell und unkompliziert. Die Erstattung erfolgte zügig und in kurzer Zeit war das Geld verfügbar. Hier gab es absolut nichts zu bemängeln. Im Kundenbereich war jedoch die Suche schwierig, wie ein Schadensfall zu melden ist. Hier habe ich viel Zeit investieren müssen. Den Weg für nachträgliches Hochladen von Dokumenten musste ich ebenfalls lange suchen. Hier gibt es Verbesserungsbedarf.