Die Bearbeitung der Unterlagen erfolgt sehr zügig, genauso die Zahlung nach Rechnungstellung. Ich bin schon sehr lange bei ERGO versichert und habe bisher nur einmal etwas länger auf die Bearbeitung gewartet, das war im letzten Sommer; allerdings ist das genau während der Urlaubszeit gewesen und die Zahlung kam trotzdem wie immer prompt.