habe am 24.04.2020eine regulierung für eine bahnfahrkarte eingereicht.durch eine kurzfristige erkrankung,konnte ich die bahnfart nicht antreten.die erstattung,wurde sofort abgewiesen.darauf habe ,widersruch eingelegt .habe trotz zweimaliger telefonischer nachfrage,bis heute keine information erhalten. Schadens-Nr.:***