Der Sachbearbeiter war sehr Unfreundlich und Herablassend gegenüber meiner Person! Bin 71 Jahre Alt!!! Wäre für diese Augen OP nicht Versichert, hat mir gegenüber Vorhaltungen gemacht, was ich schon alles erhalten hätte. Senden Sie die Ihnen überlassenen Rechnungen zurück damit ich die Belege für meine Unterlagen habe. Bin bereits seit 1.2.2006 Versichert , da war es Karstadt Quelle vor der Übernahme.