Ich empfinde die Kommunikation mit Ergo als suboptimal. Warum? Weil ich mehrmals nachfragen musste, um mich endlich in mein Ergo Account einloggen zu können. Weil ich mehrmals zu meinem Zahnarzt gehen musste, um die Ergo Fragebögen ausfüllen zu lassen. Weil ich Portokosten für die Post hatte, da das Hochladen der Fragebögen nicht funktionierte. Weil ich mir wünschen würde, dass Ergo und Zahnarzt digital direkt miteinander kommunizieren - nach meiner Einwilligung.