Die Kostenzusicherung (Zahnarzt) durch ERGO erfolgte sehr schnell und zuverlässig in mein digitales Postfach. Allerdings habe ich die Rechnung über die Webseite von ERGO hochgeladen und an ERGO gesandt. Was ich vermisst hatte, war dann eine Eingangsbestätigung der Rechnung. Darauf hin hatte ich mich veranlasst gesehen, die Rg noch einmal auf dem üblichen Postweg zuzusenden. Also was verbessert werden kann, ist eine digitale Eingangsbestätigung per Mail. Ansonsten bin ich sehr zufrieden. Danke!