Bearbeitung des Leistungsfalls erfolgte schnell. Jedoch war das Abrechnungsschreiben ohne Aussage zum Rechenweg und zu den Gründen der Rechnungskürzung. Erst auf telefonische Nachfrage erläuterte eine Mitarbeiterin beides angemessen. Inhaltlich blieb der Grund für die Kürzung nicht nachvollziehbar, denn die behandelnde Ärztin hat eine ausführliche Begründung für die Behandlungsart abgegeben. Insgesamt unbefriedigend.