Nach einer Anfrage bez. einer neuen Brille wurde mir umgehend mitgeteilt, welche Möglichkeiten einer Erstattungh bestehen und welche Unterlagen vorzulegen sind. Nachdem dies geschehen war, erfolgte umgehend die Erstattung der Versicherungsleistung. Für mich war diese ein in allen Punkten zufrieden stellender Vorgang; danke ERGO!!!