Sehr schnelle Bearbeitung meiner Anliegen. Sehr schnelle Überweisung des erstatteten Betrages auf dem Konto. Keine lange Warteschleifen am Telefon. Sehr freundliche Mitarbeiter. Und vor allem der Service alles per Mail klären zu können und die Prophylaxe nur telefonisch durchgeben zu können ist wirklich sehr praktisch.