Überweisung des Pflegegeldes erfolgt regelmäßig und pünktlich. So viel Online-Aktivität müsste nicht sein. Keine Möglichkeit, Bescheinigungen auf der homepage einzureichen. Bescheinigungen müssen umständlich eingescannt und an eine fernmündlich erfragte e-mail-Adresse als Anlage oder postalisch versandt werden. Personal ist am Telefon sehr hilfsbereit.