Schnelle, reibungslose Erstattung, nach einreichen der Unterlagen über die Ergo App „send it“ Ich hätte mir gewünscht, sofort eine Benachrichtigung z.B. per Mail über den Erhalt der von mir eingereichten Unterlagen zu bekommen. So wusste ich erst am nächsten Tag, nach eintüten und frankieren des Umschlags meiner Unterlagen, dass es bearbeitet wurde.