Ich bin mit der Bearbeitung überhaupt nicht zufrieden. Es hat fast 14 Tage gedauert, bis eine Entscheidung getroffen wurde. Am 22. Juli ist dann die Kostenzusage erfolgt. die ich dann aber nach zwei telefonischen Anmahnungen erst schriftlich am 5. August 2020 erhalten habe. Auch eine Kopie dieser Zusage, die ich am 4. Aug. angefordert habe, ist erst heute (11. Aug. 2020) bei mir eingegangen. Die Bearbeitung der Erstattungsfälle ist einfach katastrophal!!!!