Für Nicht-Experten, also Laien, auf dem komplizierten Gebiet von Versicherungen wäre es sicher hilfreich, wenn Sie gleich bei Ihren ersten Berechnungen mit Kürzungen (denn nur die sind ja für die Laien wichtig!) eine kurze Erläuterung geben würden, warum und weshalb eben diese Kürzungen vorgenommen wurden. So wurde es erst nach großer Grübelei seitens des Laien und auf Nachfrage erledigt - aber das dann relativ zügig.