Sehr geehrte Herren und Damen, Ihre Anfrage zur Kundenzufriedenheit erreichte mich heute. Bis heute habe ich leider keinerlei Signale hinsichtlich meines Schadensfalls von Ihnen erhalten. Ich weiß nicht, ob ich Leistungen erhalten, ob diese geprüft werden oder wie der Bearbeitungsstatus ist. Dass ich in diesem Zustand meiner Zufriedenheit Ausdruck verleihen soll ist, das werden Sie verstehen, nicht nur nicht möglich, sondern mehr als unbefriedigend.