Ich habe eine Zahnarztrechnung eingereicht, bei der mir nicht klar war, ob diese erstattungsfähig ist. Ich habe diese per mail mit angehängtem scan eingereicht - obwohl mir auch eine sofortige mündliche Beratung per chat angeboten worden war. Innerhalb von 3 Tagen bekam ich die Antwort, dass meine eingereichte Rechnung bearbeitet wurde, Erstattung auf mein Konto veranlaßt wurde und das Schreiben hierzu an mich unterwegs ist. Dies war nicht meine erste Top-Erfahrung mit ERGO!