Erschwerte Kommunikation . Keine oder nur standardisierte Antworten auf gestellte Fragen. Unakzeptables Benehmen von Beratern während der Telefongespräche. Ausweichen von gezielten Antworten auf präzise gestellte Fragen . Freches benehmen der Berater. Keine Möglichkeit auf der Ergo Plattform Dokumente anzuhängen . Die empfohlene Ergo App für den iPhon kann von mir nicht runtergeladen werden . Es entsteht der Eindruck, dass bei Leistungsberechnung Ergo dem Prinzip folgt macht es dem Kunden schwer