Ich bin enttäuscht über die tatsächliche Zahlung der Versicherung. Es ist mir unverständlich, wieso bei Gültigkeit einer Versicherung der Termin eines Gespräches mit dem Zahnarzt über Zahnersatzmaßnahmen bei einer Zahlung zugrunde gelegt wird und nicht der Termin der Erstellung eines Heil- und Kostenplanes, denn erst nach der Ermittlung der Zuzahlung durch die Krankenkasse habe ich mich doch tatsächlich für diese Behandlung entschieden.