Die Abwicklung meines Leistungsfalls zog sich wochenlang hin, jedes mal hatte ich einen anderen Ansprechpartner/in im Service am Telefon, jedes mal musste ich mein Problem ( Schadensfall kann nicht reguliert werden ohne Vorlage eines ausgefüllten Unfallmeldebogens) wieder ausführlich darlegen, ohne dass das eigentliche Problem- ein verloren gegangenes Schreiben der Ergo an mich mit Inhalt Formular Unfallmeldebogen- behoben werden konnte. Die Situation war irre., ich fühlte mich ***!!!!