Ich habe vor drei Wochen einen Versicherungsfall angemeldet, alle angeforderten Unterlagen auch eingereicht, aber noch keine Leistungszusage erhalten. Dafür habe ich bis heute zwei Anfragen wegen Zufriedenheitsbewertung vorliegen. Deswegen ist meine Bewertung so wie oben ausgefallen. Ich bitte um Verständnis