2019 habe ich eine ZBB und ZBE abgeschlossen, dann zusätzlich 2020 ZAE, ich bat um Zusammenlegung der Verträge, daraufhin Vers.Beginn zum 1.9.2020. Leider musste ich in diesem Zeitraum eine teure Behandlung durchführen lassen, und bekam lt. ERGO nur *** € erstattet. Warum Vers. Beginn neu zum 1.9.20 ?