Zahlungen und Leistungen schnell und problemlos, telefonische Beratung vor der Antragstellung ungenau. 1. Auskunft: Behandlung ausführen lassen kosten werden vollständig übernommen. 2. Auskunft 2 Tage später auf erneute Nachfrage: Vor Behandlungsbeginn Angebote und Heil und Kostenplan der Krankenkasse einreichen. Das könnte optimiert werden.